Rick Chapman is de god van high-tech marketing. Hij werkte onder meer voor MicroPro (WordStar), Ashton-Tate (dBase), IBM, Inso, Microsoft, Novell, DataEase, Stromberg, Sun, Teradata, Ziff-Davis. In dit boek beschrijft hij met een bijna ongelooflijk detailniveau de blunders die er in de marketing van met name pc?¢‚Ǩ‚Ñ¢s en software voor pc?¢‚Ǩ‚Ñ¢s zijn gemaakt.
Ik heb me geen seconde verveeld toen ik het boek las. Met gevoel voor humor (en overdrijving) beschrijft Chapman haarfijn hoe WordStar, eens marktleider in word processors het onderspit dolf, hoe dBase het moest afleggen tegen Access en andere databases, waarom WordPerfect, Lotus 123 en Quattro Pro (ken je ze nog?) van het toneel verdwenen, en hoe IBM keer op keer ongelooflijke marketingblunders maakte en daarom eigenlijk niet zoveel voorstelt op pc-gebied. Tussen de regels door geeft Chapman nog even wat les over marketingtrucjes die wel en niet werken in die wereld (zoals: stuffing the channel). Continue reading
Een titel die wat mij betreft wat meer belooft dan het rapport van de universiteit Twente dat erachter ligt. De ondertitel geeft al wat meer duidelijkheid, maar dekt ook niet helemaal de lading: Verkennend onderzoek naar het gebruik van elektronische overheidsdiensten. Het rapport is een weergave van bestaand (met name statistisch) onderzoek naar de motivatie voor, toegang tot en het gebruik van de computer, internet en de mobiele telefoon en meer specifiek overheidsdiensten via internet. Als extra wordt nog iets gezegd over het gebruik van een aantal overheidswebsites als de Belastingdienst. 
Hier komt de volledige titel: “Joel on software, and on diverse and occasionally related matters that will prove of interest to software developers, designers and managers, and those who, whether by good fortune or ill luck, work with them in some capacity.”
Puzzelen met Prioriteit is het resultaat van een onderzoek, uitgevoerd door CapGemini, naar het ?¢‚Ǩ?ìabsorptievermogen van gemeenten met betrekking tot de implementatie van ICT-vernieuwingen?¢‚Ǩ¬ù. Kort gezegd: er komen allerlei ontwikkelingen met ICT-consequenties op gemeenten af; (hoe) kunnen ze daar mee omgaan? Grof gezegd zijn de ontwikkelingen voor gemeenten in te delen in drie groepen:
Dit vuistdikke (mijn handen zijn niet zo groot) handboek is een must read voor iedereen die enige ambitie heeft in het leidinggeven binnen professionele organisaties. Het heeft me een jaar gekost om te lezen, soms ook omdat ik weken geen zin had er in te lezen.
Ze behandelen bijvoorbeeld rattengedrag in vergaderingen, in discussies, tijdens onderhandelingen en op vakantie. Ik heb genoten ?ɬ®n geleerd. In allerlei situaties, die mij maar al te bekend voorkomen, geven ze aan hoe je rattengedrag kan herkennen ?ɬ©n bestrijden. De hoofdstrategie: co?ɬ?peratief opstellen, zodra er rattengedrag wordt vertoond meteen afstraffen en weer co?ɬ?peratief opstellen.