Rick Chapman: in search of stupidity; over 20 years of high-tech marketing disasters
Rick Chapman is de god van high-tech marketing. Hij werkte onder meer voor MicroPro (WordStar), Ashton-Tate (dBase), IBM, Inso, Microsoft, Novell, DataEase, Stromberg, Sun, Teradata, Ziff-Davis. In dit boek beschrijft hij met een bijna ongelooflijk detailniveau de blunders die er in de marketing van met name pc’s en software voor pc’s zijn gemaakt.
Ik heb me geen seconde verveeld toen ik het boek las. Met gevoel voor humor (en overdrijving) beschrijft Chapman haarfijn hoe WordStar, eens marktleider in word processors het onderspit dolf, hoe dBase het moest afleggen tegen Access en andere databases, waarom WordPerfect, Lotus 123 en Quattro Pro (ken je ze nog?) van het toneel verdwenen, en hoe IBM keer op keer ongelooflijke marketingblunders maakte en daarom eigenlijk niet zoveel voorstelt op pc-gebied. Tussen de regels door geeft Chapman nog even wat les over marketingtrucjes die wel en niet werken in die wereld (zoals: stuffing the channel).
Wat ik minstens zo leuk vond is dat het boek eigenlijk de geschiedenis van de PC tot in detail beschrijft, nog eens opgeleukt met het feit dat de auteur allerlei relikwieën nog steeds in bezit heeft, waaronder oude advertenties voor software, een stripje dat intern bij Ashton-Tate circuleerde, authentieke exemplaren van dBaseII en WordStar 4.0 en een Data General One (ja dat vind ik cool). Èn: hij was erbij op allerlei momenten waarop PC-geschiedenis werd geschreven, niet in de laatste plaats omdat hij Isaac Asimov (de science fictionschrijver) een demo gaf van de AppleII. Het lijkt wel Forrest Gump.
Je moet wel enige interesse hebben in het onderwerp, bijvoorbeeld doordat je op je twaalfde BASIC zat te programmeren op de Commodore 16 van je vriendje, maar dan is dit boek toch wel heel gaaf om te lezen.
http://www.insearchofstupidity.com
Subscribe
October 4th, 2006 at 4:58 pm
[…] Ik miste plaatjes! Zoals die wel in “In search of stupidity” stonden. Ik had het echt geweldig gevonden om de posters van de beursgang van Newconomy nog eens te zien, oude advertenties van XS4all en Worldonline of de eerste homepage van DDS. Ik miste ook wel wat sites in het boek die ik zelf in die tijd wel regelmatig bezocht of die een aardig business model hadden: de eerste nieuwssites als kranten.com, subcultuur sites als alt169, wat virtuele organisatieconcepten als kortingbon.nl, asp oplossingen als Viadesk. Het boek richt zich meer op de grote jongens waar veel geld in omging en de glamourboys. Grote afwezigen in het boek dan nog wel de hostingpartijen, wat toch een flinke markt is. […]
January 5th, 2007 at 3:54 pm
[…] Het klopt allemaal nèt niet qua verhaallijn, wat mij betreft. De voorbeelden zijn niet helemaal goed of worden zo uitgelegd dat ze helemaal in Coopers straatje passen. Het zogenaamde gebrek aan interactie wordt zo zwaar aangezet, dat ik het op wil nemen voor de softwarefabrikanten. Vooral de voorbeelden die zo in een hoek gedrukt worden dat “het grote probleem het gebrek aan interactiedesign is”, vind ik eigenlijk gewoon irritant. Uiteraard is Microsoft waardeloos en Adobe Photoshop nog erger (vertel mij dan maar waarom iedereen toch de hele office suite wil en photoshop in plaats van een “simpel programma met alleen de functies die je nodig hebt”). Bepaalde software is geflopt omdat de interactie zo slecht was (volgens Rick Chapman en mij gewoon slechte marketing). Programmeurs denken in nullen en enen en snappen helemaal niets van gebruikers, frustreren bewust het ontwerpproces (misschien kent hij alleen slechte programmeurs). Het is ook allemaal een beetje slordig: de opsommingen zijn onvolledig en de onderdelen overlappen elkaar, uitspraken worden gedaan zonder onderbouwing. […]